河北新闻网讯（通讯员 夏延民 殷建民）“医疗服务的转变是什么？”“由生理服务扩大到心理服务、由医院内服务扩大到医院外服务、由医疗服务扩大到预防服务、由技术服务扩大到社会服务。”“接听电话的礼仪是什么?”……10月24日下午，沧州市传染病医院大会议室座无虚席，该院举办的“弘扬核心价值观，践行服务宗旨”知识竞赛正在激烈进行当中，各个代表队选手你来我往，回答流利，抢答积极，现场气氛高潮迭起。全院180名职工参加了此次竞赛活动。
据悉，为深入推进行业作风建设，扎实落实“三严三实”要求，全面提升员工的思想素质，熟知应知应会内容，夯实业务基础，改进工作作风，全面提升医疗服务水平，积极争创省级文明单位，沧州市传染病医院举办了此次知识竞赛。共有来自临床、护理、医技、医保、行政后勤科室的45名选手组成的15支代表队参加此次竞赛，竞赛试题从题库中随机抽取，内容涵盖医院各个专业，分为必答题、共答题、抢答题三个竞赛环节。15支代表队经过紧张的预赛、8支代表队进入决赛角逐一、二、三名。最终由医务科、护理部、评审办、器械科组成的代表队荣获一等奖；财务科、检验科、肝病三科三个代表队获得了二等奖；人力资源部、患者回访中心、门诊部代表队，肝病一科代表队，办公室、保卫科、总务科代表队，肝病四科代表队分别荣获三等奖。
据了解，沧州市传染病医院不断探索研究制度化管理工作，经过十年的探索创新，改革实践，制度化管理从无到有、从弱到强，从纸上、墙上制度到落地制度，先后建立完善了近千项规章制度。用制度管人，用规章提质增效，用规范化强医疗服务能力、提技术水平，医院制度化管理效益日渐凸显。通过不断的探索完善，沧州市传染病医院制度化管理臻以完善，依规管事、依规办事的工作风气日成。全院医疗工作的每一个环节都有规可循，工作开展、落实的每时每刻都在规章制度的监管之下，形成了有效的奖勤罚懒，惩劣奖优绩效考核机制。良性循环的管理体系让全院形成了有力的医疗“拳头”，全院资源向临床一线倾斜，推动了医疗水平的大幅度提升。
