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河北盛淼安全技术工程有限公司赵楠优秀质量故事

2018-08-18 10:01:28 来源:河北新闻网
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赵楠,作为盛淼公司质量安全工作的首席质量负责人,她由公司股东大会选拔任命,授权从事公司的质量管理、质量检验、质量安全等相关质量业务工作,负责组织公司质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施;建立并实施质量管理体系和管理方法;组织和实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理、加强质量统计分析、开展质量教育培训;建设企业质量文化等。

盛淼公司座落在河北省会石家庄市,本地同类行业的企业甚多,市场竞争异常激烈。公司在生存和发展的同时,不仅要适应国家政策的变化,还要考虑本地同行业的竞争状况,这种竞争来自多方面,包括资金、规模、信用资质、业务人员、技术人员、服务质量、价格、售后服务等。公司面对这种竞争环境,明确了质量定位“质量第一,以优质质量领跑建筑安装业”,发挥竞争优势,以质量赢得市场。

她深知,质量是企业之本,质量是企业的生命。公司从创立之初,就非常重视质量工作,多年来始终把质量及安全放在整个公司工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效。

细节决定成败,每个工程她从细节入手,充分重视质量和细节,不断完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系,持续改进治理体系,认真抓好质量体系运行工作。近年来,在省内外共承建各类工程项目1000多项,所有完工项目均验收合格,并有多项工程荣获省优、市优等荣誉称号。

她动员全员抓质量,工程品质不是一个人、一个部门、一个领导的事,而是一项从领导到基层、全员参与的综合性系统工作,成熟的设计方案是龙头、科学的的安装工艺、流程和满足设计需求的材料采购以及高素质的员工是工程质量的可靠保证。工程质量上水平、上档次,就必须采用新工艺、新技术和新流程,不断创新,建立符合公司特色的质量管理体系和管理制度,使安装生产中的每个环节、每个工序都有章可循、有据可依、使产品从立项到合同评审、设计、材料采购、过程控制等多个环节的全过程处于受控状态,促进工程质量的提高,真正实现工程质量零缺陷。

她积极建设企业质量文化,加强质量教育培训;通过加强日常培训,教育员工工作中始终坚持公司的24字方针“积极主动 、团结协作、 配合有力、 有求必应、 机动灵活、 不断追求”,密切配合,提高工作效率;引导员工超越自我、追求卓越,不断创新;以“执工匠精神之心,筑安装工匠之家,凭能工巧匠之术,走尽善尽美之路”的工匠精神,共同打造优异的工程项目。

近年来,她亲自建设了质量管理体系 ,好的开端是成功的一半,建立完善的质量管理系统是一项必不可少的内容,为了实现企业的基本任务,为了企业的生存和发展,从而提高企业的信誉,增强企业的活力,提高企业的竞争力。无论合同环境还是非合同环境,从企业生存和发展的角度出发,为了提高竞争能力和市场占有率,我们都应建立全面在管理体系。一是通过完善企业管理制度和质量管理制度,用制度规范员工行为。根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上层领导的决定,把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中,对组织的各种质量活动积极参与,配合具体落实。针对实际及时修订下发了《质量管理工作考核办法》等规章制度,严格按制度做好季度质量工作。参与组织迎接商机部门专项检查10余次,结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查,及时消除质量事故隐患和苗头,通过检查与考核的有机结合,促进全公司人员对质量安全意识不断增强,对质量品质意识的重视程度大大提高。二是持续实施运行质量体系,保证质量管理工作不松懈,确保质量体系的有效运行,根据质量体系文件及标准的要求,公司组成督查组对分公司在建项目进行统一检查考核。工程开工前要先确立质检机构,制定质量目标,按照规范编制检验计划,对关键部位的检验计划要求做到详细具体,并且重点控制部位做为专检控制点,并报质量技术监督部审批,并且做到质量责任落实到具体责任人,施行质量事故问责制度,对于合格工程进行奖励,增加了项目部人员对质量的重视,并且提高了对质量管理的积极性。四是严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝质量事故的发生。要求采购部严格执行质量体系文件,加强物资进场的监控,从物资提货开始做好进场前检验和监控,有效的预防和减少不合格产品进入公司以及分公司,并且做好项目部的进场检验,杜绝不合格的材料流入工程,全面落实物资质量负责制,保证工程材料的质量。做到入库物资验收率100%,从源头堵住了因为产品质量可能造成的质量事故。竣工的工程投产一次合格率100%,优良率92%,历年来未发生一起质量问题。定期开展质量回访,对工程存在的质量问题了解情况,对用户的意见、抱怨认真调查分析,采取措施加以改进,并将结果及时反馈给用户,全公司以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点,不断提升工程质量,不断提升服务质量,不断提升安全质量。

她主张在施工过程中做好质量管理、培养三种意识;公司要想提高企业产品的质量就必须要强化现场作业管理,确保重点关键部位安全。公司对工程质量技术管理都制定有专业的流程规范,技术规范用于严格控制,公司有规范的操作规程和作业指导书指导生产。公司上下对质量工作高度重视,上级管理部门尽职尽责,加大质量工作监督检查的深度和力度,提出了更高的标准和要求。公司领导深刻的认识到了质量工作的重要性,将质量工作重点放在抓好现场作业管理,把各施工队作为重点监控对象,做到预防为主,严格管理,贯彻质量体系程序的要求,工程质量是施工企业生存的生命线,是企业发展壮大的基石。在质量、技术管理方面,公司始终将质量、技术工作放在首位,围绕质量管理方针和目标,把重点放在了行动落实上,在施工现场积极进行质量预控、过程控制和结果反馈,同时现场质量管理制定了三条总原则:一是自检意识,产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的项目产品。要求员工对自己施工的项目产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以进行下道工序,在自检中发现的不合格品,先要自已进行处理。二是互检意识,员工与员工之间、员工与经理之间,在项目上项目经理与项目经理之间、项目经理与施工员之间等等都可以进行互相监察、监督、检查等。三是终检控制,对于最后的产品,要重点控制,也就是最后成品的检验。

她重视质量教育培训,为切实提高员工质量意识,公司全面加强教育培训工作。一是加强岗前教育培训。在岗前开展以质量方针、质量目标和质量管理制度为主要内容的质量教育和培训,提高员工的质量意识,使广大员工充分认识到,质量是企业的生命之所在,员工是企业的主人,质量的提高需要大家共同努力、共同参与。二是加强员工自身学习。公司要求广大员工多观察、勤思考,主动学习安装技能,提高自身素质,以主人翁的精神切实参与到公司的质量管理中来,并积极为公司的施工和管理进言献策,为公司的发展贡献自己的一份力量。三是加强技术培训教育。思想决定行动,行动养成习惯。项目质量是由全体员工共同缔造,因此员工的技术水平、思想素质及精神状态都直接影响工程项目的质量。通过外派人员引进力量,就地讲解等方式,针对各岗位要求,积极组织技术人员、管理人员参加培训学习。四是选派中、高层管理者到国内知名咨询机构参加执行力培训,使管理层的心态、责任、行动和结果理念得到强化,思想观念得到升华。五是把提高产品质量和岗位练兵结合起来。还研究制定了切实可行的量化绩效考核监督检查机制,实行一对一责任制,用流程、制度、考核和奖罚构建强有力的执行体系。通过培训,盛淼人的凝聚力日渐浓郁,执行力机动、快速、准确;充分展现了盛淼人认真专注、爱岗敬业、积极主动、勇于开拓。

赵楠经理为进一步提高产品质量,规范企业管理,进一步夯实企业管理基础,提高企业管理水平,开展了ISO9001:2008质量认证工作,使企业管理与国际质量管理体系接轨。使企业的产品质量、服务质量和企业形象更胜一筹。不断通过企业管理,完善质量制度,来加强生产过程管理和现场管理,在管理中进一步提高产品质量,通过质量赢得市场,为企创造利润。 她奉行以人为本,以诚为本,以信为本的经营理念,在落实工程质量工作的同时,也大大提升了公司在行业内的影响力和竞争力,是质量为基础铸就了盛淼的今天,打造了盛淼优秀的质量与服务品牌,树立了良好的社会形象,企业效益也逐年稳步递增。

责任编辑:张欣媛
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