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2018年度“河北最美执业药师”——杨泽

2018-12-08 15:29:28 来源:河北新闻网
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杨泽,男,现年41岁,2001年取得执业药师资格,2010年取得河北省高级中药饮片鉴别师资格。1996年参加工作,从药22年。现任河北乐仁堂连锁旗舰店康宁药房咨询药师,慢病专员兼任连锁公司门店管理部慢病组长、带教。

杨泽在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,对工作尽职尽责,在单位能够保证执行各项法律法规,严格履行执业药师职责。积极参加单位组织的各项活动。

杨泽专业知识丰富,为顾客指导用药耐心细致,为顾客解难答疑,促进患者合理用药,尤其是慢性病患者的合理用药、提高健康水平。积极宣传指导患者生活方式调节,包括饮食、运动、情绪等方面控制血压血糖达标。针对不同情况有的放矢的指导用药,为患者制定切实可行的康复方案。在药房为糖尿病、高血压等慢性病患者建档1242人,血糖监测1000多人次,血压监测1500多人次,培训连锁门店慢病专员500多人次。编写案例120多份。

杨泽在工作中对顾客服务态度和蔼,用药得当,受到了许多顾客的信赖,经常有顾客点名找他咨询,即使他巡店或外出讲课不在店里也要打电话咨询。好多顾客都是和他单线联系,他的手机几乎成了顾客热线。常听见顾客问他:“好长时间没见你了,你晚上是不是不上班?”“那天来你店了,你没在!害我白跑一趟”。有一次,杨泽在省四院进修学习时,接到一个顾客的电话,询问血糖控制不好怎么办?杨泽在学习间隙耐心细致的指导患者用药,生活方式调节,告知他要控制饮食,坚持运动,经常监测血糖,告知他达标血糖值等等。

杨泽爱学习,还自修英语,能够接待外宾,每次有外宾买药大家都是找杨泽,这已经成为药房惯例。一次,一位黑人小伙来药房买药,店员由于语言不通无法沟通,看着顾客焦急的诉说比划,大家对此束手无策,杨泽见状,亲切地用英语和外宾交流,原来这位外宾来自非洲利比亚,被尿频折磨,杨泽经过望闻问切,给他推荐了非处方中成药,外宾患者非常满意。后来小伙子又专程来店对他表示感谢,兴奋地表达用药效果很明显,并主动添加微信好友以便更好咨询。

由于他的突出表现,2018年1月公司推荐他参加了国药控股国大药房总部的“阿斯利康甩糖先锋学院培训班”。杨泽在对癌症患者的用药指导方面也较为专业,2018年4-5月公司推荐他参加了河北省药师协会组织的在河北医科大学第四医院“社会药房临床药学实践”培训。他还利用业余时间自学中医药知识,提高了用药专业技能。

杨泽在执业药师岗位遵守职业道德,积极宣传合理用药,比如对于婴幼儿一般感冒,不发热,不建议用药,成人感冒从不违规推荐和建议抗菌药物,宣传滥用抗菌药的危害和不恰当性。

责任编辑:张欣媛
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