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个人主要事迹
我是来自石家庄百姓康大药房连锁有限公司的执业药师，李迎霞，2015年来到石家庄百姓康药房工作，从事药品经营质量管理工作，2012年取得执业药师资格，于2015年注册到石家庄百姓康大药房有限公司，一直从事一线执业药师工作。现将我在执业药师工作岗位上的工作总结汇报
1，首先我们应该热爱自己的工作，干一行，爱一行，严格按照药品管理法规执行，严于律己遵纪守法，不要出现违法失信等损害消费者利益的行为，要爱岗敬业，做好本职工作，以保障人民群众安全用药，合理用药为原则，提高人民群众的健康水平，用我所学的专业知识，技能，尽心尽责的为患者及公众提供合格的药学服务及合格药品。
在执业的过程中，尊重每一位患者，尊重所有消费者，不分年龄，贫富，不戴有色眼镜，不歧视任何职业的消费者，加强自身道德修养，努力维护门店的形象，宣传良好的口碑。为老人，行动不便的消费者提供免费上门送药服务，留存顾客信息，免费用药咨询，健康指导，关爱老年人，关爱空巢老人，对其进行一些力所能及的日常照顾。
我们门店有一对老年夫妇，在门店后边小区居住，老两口天天遛弯在我们门口过，时间长了，大家都很熟，每天遇见阿姨都热情打招呼，从一次聊天中得知阿姨一直吃着阿胶，不是在我们门店购买，聊天的时候问我们阿胶的用法及注意事项，耐心跟阿姨讲解，阿胶的功效滋阴润燥，补血止血。用于气血亏虚，面色萎黄，体虚乏力，我就问阿姨您吃了多长时间了，阿姨说吃了好几年了，阿姨气色特别好，身体比较硬朗，耳不聋，眼不花，说话掷地有声，一点也不像80多岁的人，告诉阿姨感冒期间不要服用，询问得知阿姨血糖也不太稳定，建议阿姨不要添加冰糖，防止血糖升高。阿姨特别高兴，说不在你们店买药，还告诉我这么多，我告诉阿姨没事，我们做的是健康事业，不能因为没有在我们这消费就不给阿姨解决疑问，要对顾客像亲人一样，增加我们的门店的亲和力，告诉阿姨有任何问题可以咨询，我们一定做好药学服务。关注老年人，儿童特殊人群用药安全。
2 努力提升自身专业知识，积极参加公司组织的各种培训，认真学习，做好笔记，回到门店讲解分享给门店的同事，提升门店的整体的专业知识水平，为顾客做更专业的服务，让顾客不去医院就能咨询解决一些常见病，易发病，慢性病的用药咨询，每天为顾客免费测量血压，定期测血糖，免费用药指导，免费小伤口包扎，拆零药品等各种药学服务。
每年按时进行执业药师继续教育的学习，选一些日常工作中遇到的问题进行学习，认真听取老师的讲解，提升知识水平，更好为消费者服务。
3加强药品管理，按照GSP规范管理，严格管理店内药品质量，执行公司的规章制度，做好日常养护工作，保证门店冷藏柜与阴凉柜的正常运转，达到温度要求，保证药品质量。发现任何有质量问题疑似药品的及时联系公司质管部 ，绝不让有任何质量问题药品入库销售，保证我们门店经营药品的质量，保证消费者的用药安全。
今后在工作岗位上做好自己的本职工作，坚守岗位，提升自己，任劳任怨，为自己的门店及公司服务，为更多的消费者做好药学服务，关注人民大众的用药健康。
