石家庄市妇幼保健院开展“院领导接待日”活动

为贯彻医院善文化、畅通医患沟通渠道、加强医患沟通、增强医院管理透明度，及时有效地处理群众反映的问题，进一步提升患者满意度，近日，石家庄市妇幼保健院开展“院领导接待日”活动。

据了解，院领导接待日工作地点设在门诊楼一楼综合服务中心，有明确标识引导方便来院群众及时反映问题。1月4日，“院领导接待日”活动启动，当天即收到了患者的一面鲜红的锦旗，感谢石家庄市妇幼保健院医护人员精湛医术和无微不至的关怀。

石家庄市妇幼保健院党委书记王建军在院长接待处与患者进行面对面交流，认真倾听患者心声，深入了解需求，切实解决群众反映问题。

通过开展“院领导接待日”工作，极大地拉近了医患距离，畅通了医患沟通渠道，不仅方便患者了解医院各项政策措施，也方便医院及时了解患者就医情况，从而发现问题，快速调整，不断改善就医体验，提升群众获得感，从而进一步提升患者满意度，不断推动医院高质量发展。