健康>>健康河北>>

【智慧健康便民惠民①】家门口采血享受医院检查 智慧医疗跑出服务“加速度”

2019-11-07 17:55:00 来源:河北新闻网
进入移动版,省流量,体验好

院内诊疗:等时缩短76分钟 往返减少1.5次

智慧医疗跑出的服务“加速度”还不止这些。

为解决看病就医的难点、堵点,石家庄市第一医院推出“移动就医服务平台”,为来医院就医的患者提供就医全过程智能化解决方案,在家建卡、预约挂号、智能导诊,院内导航、诊间支付以及手机端自助查询检查结果、在线申请复印病历等功能均已实现。

石家庄市第一医院信息中心主任来艳辉举例解释,比如,初次就诊或者不知道到哪个科室看病的患者,点击“移动就医服务平台”上的智能分诊,平台的导诊助手通过智能问答的形式了解患者的症状,推荐适合的科室进行预约挂号。患者做完检查检验,其结果会及时推送到平台,便于查看。针对住院患者,平台提供了预约金缴纳、每日清单和住院费用的查询功能。患者出院后,如果需要复印病历,可在线申请,邮寄到患者手中。

统计显示,“移动就医服务平台”上线前,石家庄市第一医院患者等候时间为186分钟,院内往返次数平均5.5次。使用平台后,在线注册141310人,已服务799456人次,患者等候时间平均缩短76分钟,院内往返次数平均减少1.5次以上。基本实现了让信息多跑路,患者少跑腿的目标。

现场体验:充值金额秒退回账户

这个平台有多便捷?记者用手机现场体验了一把平台带来的“加速度”。记者先通过微信关注“医院移动就医服务平台”,并在平台上充值100元办理就诊卡挂号,从登陆平台到成功挂号记者仅用了一分钟。随后,记者点击平台上的充值与退费,几秒钟钱就退回了原账户。

“医院里大约有三分之一的患者涉及到退费,‘移动就医服务平台’上线前,患者排队在窗口人工退费要花很长时间。现在缴费、挂号、退费等一系列排队时间都省下来了。”来艳辉说。

据悉,下一步石家庄市第一医院还将以“便民惠民”为目标,全面推进智慧医疗和互联网医院建设,不断实现服务全覆盖;同步推进互联网+医生、AI+医疗项目建设,持续延伸服务内涵,切实提高人民群众就医的幸福感、安全感和获得感,满足患者全方位全周期的健康需求。

来源:河北新闻网
责任编辑:王亚楠
更多精彩内容请关注
			河北新闻网
			官方微信
			
			河北日报
			客户端
			

相关新闻

电子报
立即打开
网站首页 我要评论 分享文章 回到顶部