河北新闻网讯（记者 吴潇 通讯员 魏晰铭 邵振水）石家庄市三院自开展“优质护理服务示范工程”以来，改革以往服务模式，变过去“病人有情况，紧急来呼叫”为现在的“呼叫器未响，护士已到床旁”，住在这里的患者如果有任何需要，这里的护士实行走动式、无铃声服务，主动超前地将服务送到床边。这就是该院推出的无铃声服务。对患者进行形式多样的、有针对性的适时健康教育，并建立责任护士回访制度，责任护士对出院患者在一周内进行回访，对行动不便的患者，上门更换尿管、胃管、抽血和治疗压疮等。
而面对到院就医有困难的患者，该院护士又主动提供上门服务。去年盛夏，该院关节外科的护士毕靖靖利用休息时间到一位患者家里治疗压疮。面对屋子里的闷热和让人作呕的气味，她没有丝毫顾忌，急忙让护工打水过来，一边讲解卧床病人的护理知识，一边为老人擦洗干净，处理好创面，她已经全身大汗淋淋了。就这样，她每隔三四天到老人家里去换药，一直坚持了两个月的时间，直到老人的压疮痊愈。老人的儿子非常感动，他说：“我们还从没遇到过这么好的医院、这么好的护士，这么好的服务呢！”
【责任编辑：吴潇】
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