石家庄市第三医院开展“护患沟通与交流”情景模拟竞赛

    河北新闻网讯（通讯员 闫林平 刘金金）为进一步改善临床护理服务，深化“以病人为中心”的服务理念，增进护患沟通与交流，构建护患和谐，丰富护理服务内涵，提高护理服务水平，石家庄市第三医院针对临床护理工作中护患间常见问题，结合“优质护理服务示范工程”及“创先争优”活动，于8月9日下午护理部组织护理人员在行政楼五楼大会议室举办了一场别开生面的“护患沟通与交流”情景模拟竞赛。

    经过初赛、复赛，最终11组参赛人员进入决赛。通过情景模拟的方式向大家展示面对各种各样护患问题护士姐妹们是如何用真心、爱心、耐心换取患者的安心与放心的。情景剧中的真情流露，不仅表现出她们平常的工作态度，也反映出她们工作中视病人如亲人。投入的表演，出色的表现力及新颖的内容，使台下观看的近三百余名护理人员更是跟着进入了角色，大家时而低头沉思、时而喜笑颜开。无论是哪个小组的情景剧都充分的体现出该院护理人员“一切以病人为中心”的理念，加强护患沟通与交流，为患者提供优质护理服务，创建护患和谐。经过激烈的角逐，最终评选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀奖五名并进行了颁奖。

    此次竞赛成功开展，每个情景剧都是经过精心准备，虽然话题不同，但目标相同，那就是为患者提供优质护理服务。这次活动根据本科室情况进行讨论，加强学习与交流，切实提高护患沟通能力，构建和谐护患关系，全体护理人员共同努力做到让患者满意、社会满意、政府满意，将市三院的护理品牌打得更响、走得更远。